شروط الاستخدام

1.1.  يُقر العميل (البائع) بموجب هذه الاتفاقية على التعاقد مع شركة سوتجر للحلول ذ.م.م للاستفادة من الخدمات البرمجية المقدمة، ويُعد استخدام العميل للخدمة قبولاً تاماً وغير مشروط لكافة بنود وشروط هذه الاتفاقية.

1.2.  تقدم شركة سوتجر للحلول ذ.م.م  خدماتها البرمجية عبر خوادم سحابية تعمل من خلال الإنترنت، مما يتيح للعميل إمكانية الوصول إلى النظام من أي جهاز متصل بالإنترنت بشكل دائم ومستقر.

1.3.  يلتزم العميل بتوفير أجهزة تشغيل مناسبة للوصول إلى النظام، وتشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر: جهاز حاسوب مكتبي، أو حاسوب محمول، أو جهاز نقطة بيع (Point of Sale).

1.4.  يشترط لاستخدام النظام توفر اتصال دائم بشبكة الإنترنت، ويُقر العميل بعلمه بأن النظام لا يعمل دون اتصال فعّال بالإنترنت.

1.5.  يتعين على العميل تثبيت برنامج الدعم الفني عن بُعد المعتمد من قبل شركة سوتجر، وذلك لتمكين فريق الدعم من تقديم المساعدة الفنية عند الحاجة، بما في ذلك الدخول للنظام عن بعد بطريقة آمنة ومعتمدة.